¿Tenés alguna duda? Encontrá acá las respuestas rápidas que necesitás antes, durante y después de tu compra en EVERVISION DIGITAL.

🛒 1. Sobre la Compra y los Pagos

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Tenemos un sistema de cobro adaptado a tu ubicación para que pagues de la forma más cómoda:

  • Si estás en Argentina: Podés pagar en Pesos Argentinos (ARS) a través de MercadoPago (acepta tarjetas de crédito, débito, dinero en cuenta o efectivo en Rapipago/PagoFácil).
  • Si estás en el resto del mundo: Podés pagar en Dólares (USD) a través de Stripe, una de las plataformas internacionales más seguras para tarjetas de crédito y débito.

💵 ¿En qué moneda están los precios?

Nuestra web detecta automáticamente tu país. Si nos visitás desde Argentina, verás todo en Pesos (ARS). Si nos visitás desde cualquier otro país, el catálogo se mostrará en Dólares (USD). Podés cambiar la moneda desde el menú superior si lo necesitás.

🔒 ¿Es seguro comprar en el sitio?

¡Totalmente! Nuestro sitio utiliza protocolos de seguridad SSL (encriptación de extremo a extremo). Además, los pagos se procesan en los servidores blindados de MercadoPago y Stripe; nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tus tarjetas.

📥 2. Sobre la Entrega y Accesos

📩 ¿Cómo recibo mi producto?

Todos nuestros productos (kits educativos, plantillas y herramientas) son 100% digitales. Una vez confirmado el pago, vas a recibir un email automático con los enlaces de descarga. También vas a poder acceder al material en cualquier momento entrando a la sección «Mi Cuenta» en nuestra web.

⏳ ¿Cuánto tarda en llegar el enlace?

En el 99% de los casos, si pagás con tarjeta o dinero en cuenta, el acceso es inmediato. Si elegís abonar en efectivo (como Rapipago o PagoFácil en Argentina), el sistema liberará los archivos en el momento en que se acredite el pago (puede demorar hasta 24 hs hábiles).

♾️ ¿Tienen vencimiento los links de descarga?

¡No! Una vez que adquirís un recurso en EVERVISION DIGITAL, el acceso es de por vida*. Podés entrar a tu cuenta y descargarlo las veces que lo necesites. (*A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO).

👤 ¿Necesito tener cuenta de Google para acceder?

Solo para algunos productos específicos. Si el material es muy pesado y se entrega mediante una carpeta privada de Google Drive, vas a necesitar una cuenta de Gmail (o asociada a Google) para poder visualizar y descargar el contenido correctamente.

🛠️ 3. Sobre el Uso del Material

💻 ¿Necesito algún programa especial para abrir los archivos?

La gran mayoría de nuestros kits educativos están en formato PDF de alta calidad (podés abrirlos en cualquier celular, tablet o computadora y están listos para imprimir). Para las plantillas y herramientas, detallamos en la descripción de cada producto qué software necesitás (por ejemplo, Word, Excel, Canva, etc.).

🔁 ¿Puedo compartir el enlace o revender el material impreso?

No. La licencia que adquirís es de uso personal e intransferible (ideal para aplicar en casa, en tu aula o en tu propio negocio). Queda estrictamente prohibida la reventa digital, compartir los links en grupos, o imprimir los kits para comercializarlos masivamente. *SALVO MATERIALES QUE ESPECIFIQUEN LICENCIAS DE REVENTA O AFILIACIÓN

📦 4. Si ya compraste (Soporte Técnico)

📧 ¡Ayuda! No recibí el correo con mis archivos, ¿qué hago?

¡No te preocupes! Seguí estos pasos:

  1. Revisá tu carpeta de Spam o Correo no deseado (y la pestaña de «Promociones» si usás Gmail).
  2. Verificá haber escrito bien tu correo al momento de hacer la compra.
  3. Si seguís sin encontrarlo, escribinos a info(arroba)soporte.evervisiondigital.com con tu nombre y número de pedido, y te lo reenviamos al instante.

📚 ¿Hay devoluciones?

Debido a que nuestros productos son archivos digitales de descarga inmediata, no se realizan reembolsos ni devoluciones una vez que el material fue entregado (por normativas globales de protección de productos intangibles). Sin embargo, si tenés algún problema técnico con un archivo dañado o un link caído, escribinos y lo solucionamos de inmediato.

📞 ¿Dónde me contacto si tengo más dudas?

Podés comunicarte directamente con nuestro equipo de soporte enviando un correo a:

📧 info(arroba)soporte.evervisiondigital.com

(Respondemos en un plazo máximo de 24 a 48 hs hábiles).